Quando o INSS nega um pedido de aposentadoria, ele emite uma carta de indeferimento com o motivo. Os mais comuns são tempo de contribuição ou carência insuficientes, idade mínima não atingida ou documentos considerados insuficientes para comprovar períodos de trabalho.
A negativa não significa, necessariamente, que a pessoa não tenha direito ao benefício. Às vezes, vínculos de trabalho não aparecem no cadastro do INSS ou atividades exercidas em condições especiais não foram reconhecidas.
O primeiro passo é acessar o Meu INSS, baixar a carta de indeferimento e o extrato de contribuições, e conferir se todos os vínculos estão lá. Carteiras de trabalho antigas, carnês e documentos da época ajudam a completar as informações.
Há prazo de 30 dias para recurso administrativo, contado da ciência da decisão, e também é possível discutir a questão na Justiça. Na consulta, a carta e os documentos são analisados e os caminhos possíveis são explicados.